Осторожно! Розетка.ua (Сторінка 2 із 2)

Сегодня наконец-то дошли руки накатать жалобу в инспекцию по защите прав потребителей. Отправил заказным письмом
Далі буде

Была примерно такая же ситуация с интернет-магазином автотоваров "130" - прислали бракованный видеорегистратор, отправил назад, опять прислали неработающий, снова отправил, ждал больше месяца, надоело и написал им:
Прошу выполнить свои обязательства и прислать мне проверенный работоспособный видеорегистратор или вернуть деньги согласно товарного чека  до _________ 2012 г. или я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением о правонарушении по ст. 190 ч.1 УК Украины от 05.04.2001 № 2341-III, в "Общество по защите прав потребителей"  , в Госпотребинспекцию, г. Киев, ул. Горького, 174. На следующий день уже извинялись и выслали проверенный, работоспособный.

За адрес Госпотребинспекции отдельная благодарность.

брал в розетке монитор 24" и маааленький холодильник.... Доставили с задержкой в один день, но перезванивали... Все работает, тфьу три раза...

Пан має час, та має натхнення... Заздрю)))

Отписываюсь по теме, для тех, кто следит
В конце мая вернули отремонтированный навигатор, все работает, только если смотреть под определенным углом видно несколько царапин с внутренней стороны экрана (видно каличи на сервисе постарались, и еще есть подозрение что впарили таки мне кем-то уже отданный навик). На новый не поменяли, мотивация прежняя. Я его забрал, ждал ответа от Госпотребинспекции, который пришел сегодня. До 22.06 будет проведена проверка по моей жалобе, о чем мне сообщат + будет проведена внеплановая проверка деятельности магазина Жду

сегодня в связи с ДР Розетки скидка http://rozetka.com.ua/kemping_narrow_6/p82500/ 2 184 грн. -->> 1 384 грн.
и на эту http://rozetka.com.ua/terra_incognita_a … my/p82579/
и некоторые другие
http://rozetka.com.ua/supersale_oneday

Услугами розетки пользуюсь уже года два. За это время заказал:  фотик,карту памяти, материнку, блок питания к компу, внешний HDD, шуруповёрт, оптический привод..- проблемы были, но только с доставкой, и то только под новый год... тьфу тьфу тьфу))

Короче, сегодня пришло письмо из инспекции. Смысл таков: сообщают, что провели проверку, результаты не озвучивают, просто левая выдержка из закона о ремонте в гарантийный период. О том, что я обратился с просьбой проверить законность возврата товара в 14 дневный срок - нислова (думаю ФОП Клименко нормально забашлял за такой ответ ) Еще прислали пояснения ФОП Клименко, оказывается с письменной просьбой о замене товара я не обращался (в принципе реально мой бок, обращался только на гарячую линию и по электронной почте). Теперь вот думаю, что делать дальше. Есть 3 варианта:
1. В связи с тем, что навигатор после ремонта работает без нареканий, а починили его быстро - понять, простить и отпустить.
2. Обратиться к инспекции повторно, акцентировать внимание, что прибор не поменяли именно в 14 дневный срок.
3. Обратиться к ФОП Клименко с жалобой на небольшие царапины внутри навигатора (следствие ремонта) и вернуть заплаченные за него деньги.
   Что посоветуете, логановоды?