Ви не увійшли. Будь-ласка, увійдіть або зареєструйтесь.
|
Нагадування любителям зареєструватися та відразу лізти у розділ "Продаж"!!! Ваш аккаунт будет одразу видалено !!! Читайте Правила ! |
Анкета, правила та реквізити Про політику на форумі |
|
Logan-Клуб в Україні (Logan-Club in Ukraine) → СТО → Поломки и проблемы, возникшие при пробеге 5 000 - 10 000 км
... до 10000 км
пробег 8150,
потёк сальник коленвала, закидало маслом мотор
сегодня заменили по гарантии............
при течи сальника масло попадает на ремень ГРМ???? слышал что это отрицательно сказывается на ресурсе ремня....
при течи сальника масло попадает на ремень ГРМ???? слышал что это отрицательно сказывается на ресурсе ремня....
Может и не попадать, но раз полезли , то ремень обязаны были заменить на новый.
ремень обязаны были заменить на новый.
Полюбому,оборвет ремень,погнет клапана ,будет виноват тот кто не заменил,в том числе и ремень навесного.
Yeka я точно незнаю что именно они там меняли, но стоимость на бумажке была 200 с копейками, и сальник в пакетике мне отдали
а что вероятность повреждения ремня ГРМ есть?? когда плановая замена??
Значит бараны,или розвод.Представительство требует чтобы детали замененные по гарантии на гарант.автомобилях хранились на спец.складе,до приемки их и списания и уничтожения спец.комисией,в которую входит представитель производителя.В машину кладут то что меняют за деньги. :dntknw:
Стоит кипишевать??
пробег 8150,
потёк сальник коленвала, закидало маслом мотор
Ну ты и рысачишь....
Стоит кипишевать??
За ремни однозначно стоит.
я точно незнаю что именно они там меняли, но стоимость на бумажке была 200 с копейками
Недопонял,стоимость чего,ты чтото платил?.Внимательно перечитай бумажку которая является актом выполненых работ, там должно быть указан перечень запчастей и работ.
Yeka
я заплатил только за мойку 12 грн. и за чехол на сидение
а двести было в бумажке которую я только подписывал.......работа+новый сальник
и за чехол на сидение
Ну пиз...,ты вследующий раз приедь с тем же чехлом что тебе запоют?У меня под столом ящик для мусора запакован этими чехлами предложи им по сходной цене. :D
:shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok: :shok:
Приблизительно такое у меня сёдня было лицо!!!
Тема следующяя, недели две назад услышал хруст при закрывании двери,грешил на замок думал при первом ТО покажу .Сегодня обнаружил что это хрустит выключатель освещения салона,порвана резинка и он вылез наружу наполовину.Короче из четырёх выключателе целый только один водительской двери ,задний левый воще безследно пропал осталась только порванная резинка,при том что за полтора месяца со дня приобретения я её раз пять только открывал. :shok2: И это при 4800тыс.км. общего пробега :shok2:
Yeka
спасибо за консультацию......
jaric
реально круто!!!!!!!
9500 - на жаре машина вообще не заводится. Моя проблема описана на http://www.logan.in.ua/viewtopic.php?pid=47581#p47581 . Сегодня думаю разместить в интернете письмо к руководству Рено. Кто поможет доставуить письмо адресату? или подскажет как это сделать?
Шумейко Андрій Петрович
м. Вінниця,
вул. Чорновола, буд.8 кв.1
Генеральному директору
“Рено-Україна”
Феріду Аннабі.
20/06/07
Шановний месьє Ферід Аннабі, перш за все, вибачте за цей лист, розумію, що з такими питаннями до Вас звертатись не зовсім коректно. Але обставини склалися так, що з представників концерну «Renault» в Україні, мені відомі тільки Ви, з публікацій в пресі. Думаю, щоб таке питання у Франції вирішилось на місцевому СТО за лічені хвилини, але на превеликій жаль, в Україні рівень сервісу ще не досяг французького.
У лютому місяці 2007р я придбав автомобіль виробництва концерну «Renault» – Dacia Logan, у місцевого дилера. Гарантія на цей автомобіль 2 роки або 100 тис. км пробігу. 12.06.07 р. машина вийшла з ладу – пробіг 9600 км. На станції обслуговування Renault, через п’ять днів, виявили причину як виробничий брак і сказали, що запчастин треба чекати ще неділю. Я зателефонував до «гарячої лінії» Dacia , але там мені так і не надали відповіді, щодо моєї проблеми.
Я працюю на невеликій фірмі менеджером, моя робота пов’язана з постійним пересуванням в межах області, тому машина мені дуже потрібна. На сьогоднішній день, щоб нормально виконувати свої службові обов’язки я несу великі, для мене, матеріальні витрати на транспорт. Чи не може концерн «Renault» мені їх відшкодувати, хоч якимось чином? Також прошу найшвидше прийняти міри, щодо ремонту мого автомобіля.
Думаю, ваш вислів - «Клієнт – король», набуде актуальності і в нашій країні.
З повагою до Вас А. Шумейко :dash:
Кто поможет доставуить письмо адресату? или подскажет как это сделать?
Думаю надо либо заказным письмом с уведомлением либо через секретаря, с занисением в журнал входящей корреспонденции 
Только недойдет до адресата :imho:
Попробуй бумагу на гарантийное СТО занести и обязательно, чтобы ее зарегистрировали. Насколько я помню, в Законе о Защите Прав потребителя есть статья, что на время гарантийного ремонта по требованию покупателя должны предоставить в пользование аналогичный товар и за просрочку больше 2 недель пеня 1% в день. Поищи.
О. Вот нашел - http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/ … eg=1023-12
Стаття 8.9
9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення
недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти
днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з
доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації)
незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство,
що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї
статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів.
Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару
аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний
день затримки усунення недоліків понад установлений строк
(чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно
в розмірі одного відсотка вартості товару.
Так что лучше сегодня же на СТО официальное письмо и можно не беспокиться. Через 114 дней после этого письма если авто не будет готово - они тебе будут должны +1 Логан :fuck:
Через 114 дней после этого письма если авто не будет готово - они тебе будут должны +1 Логан
:dumbom:
eastpak написав:Через 114 дней после этого письма если авто не будет готово - они тебе будут должны +1 Логан
Радоваться надо. За год можно +3 Логана сделать, чем не бизнес. :lol:
Завтра все сделаю как советует народ. Только вроде уже есть новый закон где аналогичный товар не предОстовляется(тоже узнаю завтра). жАЛКО ЧТО УЖЕ 8 ДНЕЙ Я САМ ПРОЩЕЛКАЛ... :crazypilot:
Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.
для начала гляньте, есть ли в этом перечне автомобили...
Только вроде уже есть новый закон где аналогичный товар не предОстовляется(тоже узнаю завтра)
данная норма закона действующая, ничего нового не принималось, второй вопрос, как я указал раньше - относится ли это к авто (о предоставлении взамен аналогичного товара)?
Logan-Клуб в Україні (Logan-Club in Ukraine) → СТО → Поломки и проблемы, возникшие при пробеге 5 000 - 10 000 км
Згенеровано за 0.281 секунд(и), виконано 97 запитів
