76

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Здраствуйте! Не подскажете, поломался концевик на задней двери, является ли это гарантийным случаем?

  0



77 Відредаговано milon (2010-02-16 19:04:21)

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Рассказываю как решилась моя проблема с показанием температуры охлаждающей жидкости:
Автомобиль мною на диагностику был предоставлен 20.01.2010, о чем есть наряд на работы. Электрик недолго думая сказал, что проблема с термостатом. Компьютер не подключали. А администратор вообще сразу же вышел и сказал - проблемы нет, собственно я об этом уже писал.
Сроки прохождения ТО мною не нарушались.
На момент обращения на СТО пробег автомобиля был равен 43600, предыдущее обслуживание проводилось при пробеге 29685, что отмечено в сервисной книжке.
Начальник гарантийного отдела потребовал сперва пройти у них ТО, и лишь затем обещали мне заменить термостат.
Далее было обращение через наш форум к Рено-Украина.
22.01.2010 со мной связался нач. гарантийного отдела и пригласил снова на диагностику. 23.01.2010 Электрик почистил контакты на датчике и ситуация выглядела стабильной. К вечеру того же дня опять проблема проявилась.
24.01.2010 я снова приехал на станцию, проводили диагностику и с тех пор ситуация выглядит более-менее нормально.
Дилер посоветовал мне ездить и наблюдать за ситуацией.

Спасибо!
PS А проблема была в разъеме, о чем на форму неоднократно писали, но лезть-то не стал в машину, еще на гарантии была на тот момент.
После обращения в Рено-Украина, дилер (сотрудники станции) вел себя вполне адекватно.

Миру - мир, а грекам - деньги!
  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  - 
Logan PRESTIGE blue mineral
  0

78

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Япона мать, одному надо было контакты почистить, другому термостат поменять. Для этого задействовали 50 человек оф. представителей, представителей над представителями и т.д., выискивали кучу причин не делать сразу, да еще развод на капусту. Люди потратитли кучу нерврв, времени и денег. А где же все заявленные качества обслуживания? Где отношение к клиенту?
Одно меня утешает - я давно не обслуживаюсь у оф. представителей.

  0

79

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

shen написав:

Япона мать, одному надо было контакты почистить, другому термостат поменять. Для этого задействовали 50 человек оф. представителей, представителей над представителями и т.д., выискивали кучу причин не делать сразу, да еще развод на капусту. Люди потратитли кучу нерврв, времени и денег. А где же все заявленные качества обслуживания? Где отношение к клиенту?

Ну ты наивный.
big_smile
Лозунги западные, но воплощают-то эти лозунги наши люди.
Вот если бы пирехал на Майбахе, то расцеловали бы в попку.
А так приехал "на какам-то Логане. Это шо, машина?"

Логан считается машиной для лохов, а лохов всегда можно попытаться развести на бабло, как считают многие СТОшники.

  0

80

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

nick_od написав:

Здраствуйте! Не подскажете, поломался концевик на задней двери, является ли это гарантийным случаем?

Хотелось бы получить ответ на вопрос... neutral
И еще - у меня начали ржаветь багажные дуги (а если б двери, крылья и т.п.???), ответ сервиса, что гарантия только от сквозной коррозии... Мне ждать пока они насквозь проржавеют, или обязаны устранять в начальной стадии?

Renault Grand Scenic ІІІ (2011) дизель 1,5 110 л.с., механика - Крокодил
Volkswagen Polo 1.4 (2011) 85 л.с. + робот DSG 7ст + кондей - рабочая - был
Logan Ambiance 1,4 (2008) 75 л.с. + ГУР + передние ЭСП + ГБО by rk03 - был
Deawoo Matiz 0.8 (2002) 52 л.с.- был
  0

81

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

milon написав:

24.01.2010 я снова приехал на станцию, проводили диагностику и с тех пор ситуация выглядит более-менее нормально.

Так температуру двигатель нормально держит или нет? Я так и не понял в чём причина была и что означает термин "более-менее".

Колишній логановод, але завжди логанолюб. Зараз на Megane-II.
  0

82

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Engineer написав:
nick_od написав:

Здраствуйте! Не подскажете, поломался концевик на задней двери, является ли это гарантийным случаем?

Хотелось бы получить ответ на вопрос... neutral
И еще - у меня начали ржаветь багажные дуги (а если б двери, крылья и т.п.???), ответ сервиса, что гарантия только от сквозной коррозии... Мне ждать пока они насквозь проржавеют, или обязаны устранять в начальной стадии?

Это первый случай в истории.... Что возили в багажнике?

  0

83

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Urist?
Багажник в основном пустой...

Renault Grand Scenic ІІІ (2011) дизель 1,5 110 л.с., механика - Крокодил
Volkswagen Polo 1.4 (2011) 85 л.с. + робот DSG 7ст + кондей - рабочая - был
Logan Ambiance 1,4 (2008) 75 л.с. + ГУР + передние ЭСП + ГБО by rk03 - был
Deawoo Matiz 0.8 (2002) 52 л.с.- был
  0

84 Відредаговано milon (2010-03-10 12:27:55)

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

2 Tank
Более-менее, потому что днем ранее тоже чистили контакты и к вечеру показания опять были нестандартными.
Сейчас ситуация стабильна. Я писал, что проблема оказалась в контактах.
2 Engineer
Как я понял речь о дугах крышки багажника в седане? Возможно, они некогда ранее были поцарапаны грузом до металла вот и появилась ржавчина. А можно фотки?
У меня в багажнике, когда возил колеса протерлась краска в одном месте, так вот там легкий налет рыжего цвета уже год держится.
PS Заполнить профиль было б неплохо или в подписи указать автомобиль

Миру - мир, а грекам - деньги!
  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  -  - 
Logan PRESTIGE blue mineral
  0

85 Відредаговано Штирлицман (2010-03-16 21:26:13)

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Сегодня получил письмо от renault. Предложение купить Флюенс, и вотэтот буклет. Литьё за 1113гр. Это за 1 диск? На оф.сайте ничего не нашёл.

Sich regen bringt Segen
  0

86

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Штирлицман написав:

Литьё за 1113гр. Это за 1 диск?

Да, за диск! Только ты забыл прочитать слово від.

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

87

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Yeka написав:
Штирлицман написав:

Литьё за 1113гр. Это за 1 диск?

Да, за диск! Только ты забыл прочитать слово від.

Ну и цены...  shok

2019 Mazda 6 2.5 AT Style+
  0

88

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

ProxY написав:

Ну и цены.

empathy -Это акционные цены.

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

89

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

ProxY
Ненуаче!
Нормальные цены за диски! Они ж хенд мейд! Завод по их производству расположен прямо под эйфелевой башней, в процессе участвуют только коренные галлы (никаких арабов и негро-эфиопов), а в Киев везут в каретах.

Logan 1.6 MPI Prestige был 2008-2013 (дешевая повозка, в которой сэкономили на всем)
"Das Auto" - есть
  0

90 Відредаговано ProxY (2010-03-16 23:13:38)

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Xabr, улыбнуло!  plus
Согласен за такую цену наверное именно так они и производятся! Сорри за  offtopic

2019 Mazda 6 2.5 AT Style+
  0

91

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Xabr написав:

частвуют только коренные галлы

Ты забыл уточнить что перед упаковкой все запчасти опускаются в ванну с шампанским Кристал или с коньяком 30 летней выдержки.
P/S. Хоть бы не позорились со своими тупорылыми акциями.  imho2

Dacia Logan 1.6 8V-продано.Renault Mégane II-продано
Honda Accord Tourer 2.4 AT Type S-експлуатується
Citroen Jumpy 2.0i-експлуатується
Dacia Logan 1.6 8V MCV-експлуатується
  0

92

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Yeka написав:

Это акционные цены.

Это в смысле "помогите кто чем может!!!" Акция  "скинулись денюжкой на домики для бедных поросят..."

Российско-фашистская "Империя зла" - стойло для безмозглого козла!
http://www.youtube.com/watch?v=m4qPH0LDxeg
http://www.youtube.com/watch?v=hdyZMVuVGss
http://www.youtube.com/watch?v=QYRIwfvsyww
  0

93 Відредаговано Vladimir_K (2010-03-18 00:42:27)

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Карандаш для подкраски я наверно возьму, на рынке так и не нашел ничего толкового, даже близко в цвет не попадает по их каталогу (листочки с цветами типа радуги)

  0

94

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Штирлицман написав:

Литьё за 1113гр.

да уж... с такими ценами лучше уж смотреть на ковку...

Suzuki SX4 New (S-Cross)

Logan Ambiance-1,6 (2006-2014)
  0

95

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Штирлицман написав:

Литьё за 1113гр. Это за 1 диск?

Я несколько дней назад интересовался в салоне РЕНО литьём на 15" - 1800 грн за один диск.
Пластиковая рамка под нештатную магнитолу на Меган (просто в наборе две простенькие тонюсенькие пластмаски для верхней и нижней ниши без защёлок... вообще без ничего) - 110 грн. Установка сигнализации - 1200 грн только за работу. Рамку заказал, а об остальном забыл.
Французам нас не понять. У них минимальная зарплата в районе 1000 ЕВРО, ленивые уборщицы такое зарабатывают там на раз.

Колишній логановод, але завжди логанолюб. Зараз на Megane-II.
  0

96

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Tank, да... теперь я точно передумал покупать штатное литье.

2019 Mazda 6 2.5 AT Style+
  0

97

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

А можна у Рено узнать.
Возможно ли активировать ЧЕК на ЛОГАНАХ?
Походу на новых ЛОГАНАХ он работает.

Renault Espace V 1.6 DCI
"Хороший человек не тот, который умеет делать добро, а тот, который не делает зла!"
  0

98

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Дзвонили з оффсервіса, сказали "будем заливать антикор в пороги. Бесплатно. Цілий день".
От сиджу і думаю, "где подвох" (с) НР  dntknw

Dacia Logan 1.6, 2006, Ambiance, 2-й власник, ГБО Stag >150 т.к.
  0

99

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Сорі, вже знайшов в "схожих темах".

Dacia Logan 1.6, 2006, Ambiance, 2-й власник, ГБО Stag >150 т.к.
  0

100

Re: Вопросы к официальному представителю Renault Ukraine

Harddriver написав:

Дзвонили з оффсервіса, сказали "будем заливать антикор в пороги. Бесплатно. Цілий день".
От сиджу і думаю, "где подвох" (с) НР  dntknw

Десь читав, що по таким справам навіть листи надсилали із Рено. На їх сайті є така сторінка ots.renault.ua/ua. Може вона тобі щось підкаже?

  0