Нужен совет: постоянно ломается лифт (Сторінка 1 із 2)

Оказание услуг в неполном объёме? В ЖЕК заявы носить в письменном виде и требовать ответ тоже в письменном. В суде пригодится.

Да к застройщику.
Государство такие вопросы решать сейчас не будет им не до этого.
Собирайте финансы и договаривайтесь.
Кто не хочет будет ходить пешком.

Можем написать и в ЖЕК, с просьбой пересчитать стоимость услуг. Но нам то нужен рабочий лифт, а не сэкономленные пару десятков гривен.

Во-первых, выяснить у ремонтников, на кого они работают: если на ЖЭК, то писать заяву на директора ЖЭКа, если на частную фирму, которой делигировали обслуживание лифтов в городе, то на директора соответствующей фирмочки.

Дельный совет. Спасибо. За комуналку мы платим ЖЕК, он потом и платит потом фирме, которая занимается обслуживанием лифтов.
Но все они подчиняются горсовету.  Дом застройщиком был передан на баланс городу, а потом уже ЖЕКу на обслуживание.

Поэтому, получается, я "перескочил" всех и обратился напрямую к мэру.

Кстати, только что звонил в "Общество по защите прав потребителей" - они порекомендовали обращаться в гор. совет письменно, если результата не будет - с копиями заявлений ехать к ним, будут принимать меры.

Письмова заява в ЖЕК. Ви йому платите. Жек повинен зробити відписку, в стилі блаблабла. Строчите другу маляву, в жек, меру, споживачам, свому депутату(якщо ви його бачили), можна тицьнути в якусь газетку. Зараз слушний випадок - вибори на носі, хай і не місцеві, та партію попіарити святе діло.
Далі берете парочку, можна більше, галасливих сусідів, і йдете вгості, без торта, до керівника жеку..... давите його морально і при цьому обіцяєте давити фізично.
до другої маляви приписуєте список комісії, яка буде фіксувати всі випадки нероботи міжповерхового дротохода. Можна також додати декілька довідок з медзакладів, про підвищення тиску у ваших домових гіпертоніків.
ну і т.д.  давити, і збирати папери...бо вам всеодно прийдеться звернутися до суду.
Ну і радикальний спосіб - ловите начальника жека.... і далі на скільки фатить натхнення і уяви. Від, повсякденого закидування його тіла до смітника( новий тренд), до банального -паяльника чи праски.... 

Выборы скоро    Может депутата местного побеспокоить? 
Кроме того не лишним будет поговорить с ремонтниками. Узнать что ломается? Одно и то же или все время разное. Пути решения проблемы. Но именно с рабочими.

Грузинский вариант...

Итак, есть продолжение истории:
Вкратце, что было сделано:
1. Написано заявление на имя мера с описанием проблемы. Попросил секретаря зарегистрировать. Попросил копию с входящим номером.
2. Визит к зам. мера. Рассказал ситуацию, описал, как мамочки тащат на себе по ступенькам детей с колясками и т.д. Предупредил, что начинаем писать коллективное письмо, если реакции не будет.
3. Написал коллективное письмо, но по соседам подписывать пока не ходил, и вот почему.

Где-то через дней 10 после написания заявления (п.1) мне пришел ответ о перенаправлении жалобы в фирму, которая проводит обслуживание и ремонт лифтов в нашем городе.
Еще через пару дней мне на телефон позвонил руководитель этой фирмы, попросил встретиться. Пришел через 10 минут. Принес письменный ответ (с копией в гор. совет), в котором указали, что они провели обследование лифта, заменили нессколько модулей (указали, какие), а также то, что некоторые модули были отправлены на завод-производитель для проведения гарантийного ремонта.
В ответ я поблагодарил за оперативное реагирование, а также в доверительной беседе рассказал, что у нас было уже готово коллективное заявление для подачи в органы выше, если бы не было реакции :-)
После этого действительно лифт стал намного реже ломаться. В крайнем случае, за прошедший месяц при мне такое было раза 2-3 (раньше - 2-3 раза в день). Реагируют на обращения довольно быстро.

Поэтому, "Борітеся, поборете"!

П.С. Сейчас написано заявление в ЖЕК по поводу холодного полотенцесушителя (горячая вода есть), поскольку на телефонные обращения не реагируют... to be continued

Во во и это правильно.
Кстати не всегда в том что что-то долго чинят есть вина ЖЭка или каких-то служб.
Меня поражает пасивность людей.
Не работает лифт/нет света/ нет воды - встречаю соседей - они мне начинают жаловаться на плохой ЖЭК.
Я их спрашиваю звонили в диспетчерскую - в ответ НЕТ , зачем они всё равно делать не будут  .
Звоню сам - как правило через 10-15 минут уже приходит кто-то чтобы начать разбираться и что-то делать.

Logan Expression 2013 1.5 Дизель+ климат контроль. Пепельно-бежевый "Малыш"  ; VW Golf-2 1.6 Дизель. Серебряный "Старичок"

Lavrik
Спасибо. Надеюсь, кому-то это поможет.