1

Тема: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Начинаю тему, к которой может присоединится любой желающий и вбить свои колы.
Итак, начинаем.
Сея история началась еше до покупки нового автомобиля Renault.
Переписвывался с Renault-Украина с целью разузнать несколько больше информации по комплектации моего будущего автомобиля.
Правда уже тогда наша переписка напоминала разговор немого с глухим.

…“Здравствуйте Уважаемое Рено-Украина. Хочу все же получить от вас вразумительный и аргументированный ответ.
ВОПРОС: Автомобили Рено Флюенс 1,5 Дси с 6ти ступенчатой КПП, поставляемые в Украину, имеют двигатель мощьностью 105 л/с. Автомобили Рено Дастер 1,5 Дси с 6ти ступенчатой КПП, поставляемые в Украину, имеют двигатель мощьностью 90 л/с. В предыдущем письме вы ответили что: Рено Дастер поставляется с двигателем 90 л/с из-за качества дизельного топлива, а Автомобили Рено Флюенс 1,5 Дси поставляются с двигателем 105 л/с только с 6ти ступенчатой КПП. То есть, по логике, 6ти ступенчатая КПП на Рено Флюенс 1,5 Дси снимает все проблемы с качеством этого самого, пресловутого, дизельного топлива? Однако Рено Дастер 1,5 Дси в версии 4х4 тоже оснащен, как это не удивительно, 6ти ступенчатой КПП. Объясните пожалуйста логику Вашего прошлого ответа. И почему все таки 90 л/с, а не 105 л/с на Дастере?”
Ответа так и не последовало.

Далее общение по поводу ESP:
- “Добрый день. Была информация, после того как Дастер провалил "moose test", Рено пообещало, что все машины будут оснащаться ESP, я даже готов доплатить, как в Европе, 200 с небольшим евро.”

- “Что касается качества и уровня безопасности а/м Renault Duster, наличие либо отсутствие в данном а/м ESP на их уровень не влияет. А/м RenaultDuster с ESP, равно как и а/м Renault Duster без ESP одинаково хорошо держат дорогу, и одинаково безопасны для водителя, пассажиров и пешеходов.”

Дальнейшее общение с Renault-Украина, проходило по поводу возможности гарантийной замены дополнительных OE Renault аксессуаров, купленных в официальной дилерской сети Renault в Украине. И кривенько установленными одним из Дилеров.
Началось все вот так:
- “Возможна ли установка дополнительных элементов кузова, накладок на двери, накладок на колесные арки, брызговики уже на заводе с оплатой по факту получения автомобиля?”

- “Возможно, для других стран-филиалов такая возможность присутствует, но для Украины такая возможность, к сожалению, не предусмотрена. Установка дополнительных аксессуаров возможна в дилерской сети”.

Автомобиль заказан (спасибо ,увы единственное в этой теме , коллективу салона по продаже автомобиле Renault АЦ Голосеевскй), в дилерской сети заказаны также дополнительно OE Renault:
1) брызговики передние и задние
2) накладки арок крыла
3) накладки дверей
4) накладка на задний бампер
5) коврики в салон
После звонка дилера, о том что машину сгрузили с автовоза, поехал на смотрины, и заодно отвести допы. Все вышеперечисленное было сдано дилеру, дабы получить уже полностью укомплектованный автомобиль.
Через некоторое время, одна из накладок двери, задняя левая, или вследствии качества клеющего материала, то ли вследствии некачественной установки, отклеилась. Так как зазор между дверями достаточно небольшой, она стала задевать за переднюю дверь, оторвалась и деформировалась. При обращении к дилеру, её установившему, вначале я был просто послан. Несмотря на то, что гарантия составляет 1 год, мне было объявлено сразу о гарантии в 0,5 года и о том, что сделать они ничего не могут.
Через некоторое время, прозвучал звонок от дилера и приглашение на устранение дефекта. Что меня очень удивило. Накладку отодрали, попытались придать ей исходную форму, и водрузили на место. Дефект, конечно, устранить не удалось, сделанная работа продержалась ровно столько, сколько мне понадобилось на обратный путь от дилера домой. На вопрос о замене, после переписки был получен ответ:
- “Очень  жаль, что, учитывая клиенто-ориентированную  политику  нашей компании, не удалось  помочь Вам своими силами.
Готовы  также выполнить работы по замене  молдинга  в любое удобное для Вас время, качественно и в кратчайшие сроки, если будет Вами принято такое решение.
Должна Вам напомнить, что  гарантия на  выполненные работы официальным  дилером  поддерживается в течение  6 месяцев, которые истекли до момента Вашего обращения к нам (Акт выполненных работ от 23.10.10г.).
Но, по  условиям гарантийной политики завода–производителя,  гарантия на оригинальные запасные части и аксессуары составляет  год или 20 000 км.
Официально обратиться к  Рено Украина  по вопросу  поддержания гарантийных обязательств, по данному случаю,  у  АЦГ нет оснований, т.к. мы устанавливали  «запчасти, предоставленные клиентом».
В случае предоставления Вами оригинала  Документа, подтверждающего факт приобретения  данного комплекта молдингов в официальной сети РУ, мы выполним запрос на подтверждение гарантийных обязательств по данному случаю”.
Оригинал Документа, подтверждающего факт приобретения  данного комплекта молдингов в официальной сети РУ, был предоставлен.
и получен ответ уже от Renault-Украина
“Фото повреждений пластиковой накладки были фнимательно (не очень по всей видимости внимательно) изучены специалистами технической службы РУ. Также был получен комментарий от дилера, который проводил осмотр.
Данные повреждения, согласно проведенной диагностике, не имеют заводского происхождения (отсутсвует заводской дефект). Данные повреждения имеют механический характер, что не покрывается гарантией производителя. Вероятно, что повреждения произошли при погрузке или разгрузке каких-либо грузов, что подтверждает также наличие царапин стойки а/м. “
Я бы понял такой ответ , если бы накладка была оторвана .с внешней при открывании стороны автомобиля , тут же сторона внутренняя как через нее что то грузить или разгружать ума не приложу . К тому же накладка не достаёт до стойки , о каком наличие царапин стойки а/м идет речь не понятно .

Список вопросов к дилеру
1.брызговики передних крыльев не прилегают к крылу и имеют значительные отставания и зазоры
http://i.piccy.info/i5/30/05/1830530/Foto-0350_500.jpg
2.крепежный винт левого брызговика вкручен со значительным перекосом
http://i.piccy.info/i5/61/05/1830561/Foto-0351_500.jpg
3.неправильная установка защитной накладки заднего бампера , профильный изгиб должен закрывать закругленный край бампера
http://i.piccy.info/i5/88/05/1830588/Foto-0357_500.jpg
, что то мне подсказывает  должно примерно вот так быть .
http://i.piccy.info/i5/96/05/1830596/Foto-0363_240.jpg
4.не качественная установка задней правой накладки задней правой двери , вследствии чего имеются значительные отставания накладки от кузова автомобиля сверху и с передней стороны задней двери (почему то проводится аналогия , а не это ли послужило описываемому случаю с накладкой левой двери ) фото ниже в пункте 6
5.одинаковых зазоров при установке накладок передних крыльев достичь не удалось . то ли качество накладок таково , то ли установка произведена халатно .
http://i.piccy.info/i5/14/06/1830614/Foto-0365_800.jpg
http://i.piccy.info/i5/18/06/1830618/Foto-0366_800.jpg
по доброй памяти вспомню еще сломанную при ремонте Nissan форсунку омывателя заднего стекла , приклеенную на кусочки скотча , вместо положенной замены , надпись NOTE , да и бампер посредине болтаться начал .

К Renault-Украина
Список неисправностей и дефектов за 8 месяцев
1.сгоревшая лампочка подсветки номерного знака , толи действительно прожила несколько часов , толи дилер при подготовке не обрати на мелочь внимание . заменено за мой счет .
2. давно извесный Renault-Украина дефект датчика уровня топлива
Совет по решению от к Renault-Украина
“Мы хотим проинформировать Вас, что на данный момент нам известно о существовании такой особенности на а/м Рено (некорректное показание датчика топлива). Хотим проинформировать Вас, что данная особенность никак не влияет на эксплуатационные свойства а/м (* например стать в поле зимой без топлива очень радосно и приятно ) , но, поскольку она вызывает недовольство клиентов, инженеры центрального офиса сейчас работают над разработкой технического решения, которое устранит некорректность показаний датчика.
Как временное решение, мы можем предложить для определения реальных показаний количества топлива в баке - остановить автомобиль на ровной поверхности, выключить двигатель, выждать 2 минуты и снова запустить двигатель.

3. вылезший монтажный скотч на дополнительном заводском уплотнителе дверей слева и справа (фото) (фото) (по аналогии с пунктом 6 , может быть все таки причина в некачественном монтажном скотче ? )
http://i.piccy.info/i5/56/07/1830756/Foto-0343_500.jpg
http://i.piccy.info/i5/98/07/1830798/Foto-0370_500.jpg
4.вздутия покрытия на заднем значке Renault (ромбик)
http://i.piccy.info/i5/40/03/1830340/Foto-0133_800.jpg
5.значительная коррозия наружной поверхности личинок замков . слева и справа
http://i.piccy.info/i5/44/03/1830344/Foto-0354_500.jpg http://i.piccy.info/i5/55/03/1830355/Foto-0356_500.jpg
6.отставшие дополнительные накладки , изделия OE Renault , задних дверей слева и справа
http://i.piccy.info/i5/72/03/1830372/Foto-0287_500.jpg http://i.piccy.info/i5/78/03/1830378/Foto-0288_500.jpg
http://i.piccy.info/i5/86/03/1830386/Foto-0359_500.jpg
http://i.piccy.info/i5/06/04/1830406/Foto-0346_500.jpg
7.отставший и вылезший поролоновый уплотнитель между торпедо и лобовым стеклом (фото) (фото)
http://i.piccy.info/i5/17/04/1830417/Foto-0362_500.jpg
8.усушка уплотнительной прокладки между релингами и крышей сейчас зазор около 5 мм
http://i.piccy.info/i5/58/04/1830458/Foto-0367_500.jpg
9.некрашенные , как следствие полностью покрытые коррозией цапфы задней подвески
http://i.piccy.info/i5/65/04/1830465/Foto-0347_500.jpg
Что то на машинах для европы я такого не заметил
http://i.piccy.info/i5/73/04/1830473/Allrad_02_500.jpg
10.следы потеков коррозии на привалочной поверхности между задним концом карданного вала и концевиком заднего редкутора . (такие следы как правило образуются при недостаточной затяжке крепёжных болтов )
http://i.piccy.info/i5/80/04/1830480/Foto-0348_500.jpg
11.царапины образовавшиеся на кнопке блокировки дверей , мелочь конечно , но она постоянно бросается в глаза при открыли автомобиля .
http://i.piccy.info/i5/88/04/1830488/Foto-0364_240.jpg
12. лопнувшее покрытие переднего сидения . тут немного истории .
http://i.piccy.info/i5/97/04/1830497/Foto-0224_800.jpg
При заказе автомобили на странице 9 брошюры RENAULT DUSTER отпечатанной в мае 2010г  , было написано “пакет <<Кожа>> (обивка сидений , оплетка руля , рычаг переключения передач )” , то же самое было и в прайс листе от 7 июня 2010 г “Пакет :пакет кожаная обивка сидений + кожаная оплётка руля ”
Ее я и решил заказать . Машина была оплачена + 5050 грн , и получена с данной опцией .
Спустя некоторое время обивка лопнула в нескольких местах  .
При очередном ТО обивка была показана Дилеру у которого машина была на обслуживании , определён гарантиный случай и была заказана новая обивка .
Но как оказалось , она изготовлена не совсем из кожи , точнее из кожи изготовлены только небольшие вставки , основная часть выполнена из заменителя весьма сомнительного качества . Выдержало такое покрытие менее 6 месяцев или около 9000 км пробега .
Далее при просмотре брошюры RENAULT DUSTER (надруковано у лютому 2011 р) на той же странице 9 я читаю . “Пакет <<Шкіра>> (оздоблення сидінь ,керма , важеля перемикення передач ) Центральна частина сидіння покрита натуральною шкірою , бокові частини сидінь виконані з оброблених спеціальними полімерами матеріалів , яки імітують вироблену шкіру ” (надеюсь тут все понятно , если надо переведу )
и в прайс листе 15 декабря 2010 года
Таким образом , как я считаю , Renault-Украина ввело меня в заблуждение при покупке предоставив заведомо недостоверную информацию  , в следствии чего я заплатил  гораздо большую сумму при покупке . К тому же получил абсолютно не то что оплачивал .
13.на этом месте ,на левой передней двери , должна быть наклейка , которая защищает кузов от контакта с кнопкой концевика двери
http://i.piccy.info/i5/13/08/1830813/Foto-0378_500.jpg
вот такая , на правой передней она правда тоже отклеилась уже существенно
http://i.piccy.info/i5/21/08/1830821/Foto-0377_500.jpg
очередной случай не качественных монтажных материаллов ? или я за свои деньги придираюсь ?


Добавлю пару известных мне гарантийных случаев:
1) отзыв по тросам переключеня передач;
2) течь крыши, насколько я знаю проблема не решена;
3) течь датчика гур (неустранимая для Рено неисправность лет примерно 10);
4) увеличенные зазоры и перекосы в кузовних элементах.


взято с инфинити клуба
Отвалилось много чего, что клеится (иль на двустороннем скотче).
- вставки на дверях (под дерево), распустились, как розочки...отделяя пластинку шпона от пластиковой основы. Весь клей высох. Прикольно...когда кондер включаешь...они от перепада температур шевелиться начинают...очень похоже, как розочки распускаются...Манагер по гарантии - прибалдел..
- индикатор сигнализации, вместе с индикатором парктроника (у меня дорестайл и там это доп. опция) на передней панели...отвалился напрочь.
- молдинг решетки радиатора, тот который на капоте (полоска хром такая). В средине несколько пистонов, а по бокам на двустороннем скотче держится. Все бока отклеились....

Не в одном ли месте скотч берут?

на одном из форумов мне ответили вот так


"Но всеж 90 %% явно придирки.
10% признаю сщественно,
На мой взгляд это:
лопнувшая обшивка сиденья, вздутие покрытия на ромбике, пара мест отклившихся накладок.  не существеннно, или исправляется в течении минуты (причем самим дилером когда обратиш на это внимание).
На приемке посмотрел - пусть устраняют.
А писать так глобально что все г... не вижу смысла"

думаю что и тут наверняка есть такое мнения

вот и одно из них

Ватафак;45096 написав:

Да да,обсуждать нужно обезательно!Просто некоторые "болячки" от espase необоснованы,ржавчина,зазор прокладки,наклейка отлепилась...ещё сюда можно дабавить "резина бля стерается"!

предвосхищая события отвечу

за псевдо кожу я доплатил тоже не мало порядка 700$
да и значек со вздутиями на 6ти месясном ватомобиле .на мой взгляд нонсенс . и стоит он 40$
с накладками не все так просто .
стоили бы они по 10$ возможно купил бы и заменил .
но .... поставляются комплектом 4 шт . стоят порядка 270$ и дилер вместе с РУ моризится и пишет всякие глупости в ответ на обращения
возможно для кого то 1000$ плюс минус это не деньги , я лично не считаю это мелочами .
да .есть пару пунктов откровенного стеба , но не более

не в Дастере дело , а в смоём RENAULT , и в отношении к клиенту .
Дилеру (общался я давеча ) , запрешено использовать не подтвержденную информацию и строить догадки
а Рено -Украина , на те пожалуйста строчит письма ,одно другого краше 

"Вероятно (!!!!!!!), что повреждения произошли при погрузке или разгрузке каких-либо грузов, что подтверждает также наличие царапин стойки а/м. ”
ОБЕЗЛИЧЕННОЕ , БЕЗ РОДУ БЕЗ ПЛЕМЕНИ
Служба по работе с клиентами,
Представительство "Renault", Киев
вы бы подумали хоть , прежде чем писать , пару раз вокруг жигулей хоть обошли бы , поглядели как автомобиль устроен
не может накладка достать стойку а/м , стойке находится минимум на 5-7 см глубже


Кто вот так сел и написал ? про Рено Форд Киа и тд  и тп ?
Как то не удобно себя дураком выставлять , купил дескать гуано ?
Вот и молчим про серьёзные недостатки , не говоря уж про лампочки .

PS . Да и вот еще
В автомобиле я не разочаровался , но подобные вещи достаточно снижают удовольствие от обладания любым автомобилем

ты должен сделать добро из зла, потому что его больше не из чего сделать
. ЗАПЧАСТИ можно купить у МЕНЯ
VIBER/TEL/WhatsApp /TELEGRAM+380503113895
  0



2

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

да уж, подавай в суд, рено уже задрала... то подсветку в багажнк не вставят то в бардачек... плафон до 1 бакса стоит... а за молдинги и значки по 40+ баксов... так мол "фигли вы паритесь?".... за кожу вообще молчу... тупое вранье, в суде можно нагибать их

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

3

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Мдя. Почитал, и что-то мне грустно стало...
Сиденья из шкуры молодого дермантина, это конечно круто...
Да и такая казалось бы мелочь, как кружочки под концевиками, не такая и мелочь на самом деле. Со временем протрет до металла, а там и ржавчина, и дырка.

Laureat 1.6+ABS+кондей+ПБП+Toreador Red+вешалка для пиджака+подлокотник+литьё. 2007г.р.
лучше по утру на Google Earth искать ГДЕ ты пил, чем на youtube КАК...
Постарайся получить то, что любишь, иначе придется любить то, что получил.....
Никому не доверяй, и тебя никто не предаст.
  0

4

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Это наверное партия машин шла недоработанная.
Неужели столько мелочей вылезло за год или сколько ты Макс ездишь на Дастере?
Но с кожей получился точно ЗАГОН  acklad

Моя жизнь-мои правила... 
YAHOO!ею с наших дорог.
Трансфер Киев-Аэропорт-Киев
Opel Zafira b 6 мест
  0

5

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

на самом деле в рено существует жесткая градация.... заметил ее после перехода на меган... отношение и подгонка в машинах, изначально выше классом, пусть даже база, качественнее, а все что на базе логана так они и знать не хотят что сами это сделали.... странная политика... сомневаюсь что будь ты владельцем колеоса, почти за те же бабки, они бы так отвечали.... быкуют походу....

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

6

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Макс насчет механического повреждения - которое является негарантийным - мне такое же сказали насчет привода управления наружным левым зеркалом. Вы наверное его сильно придавили, вот оно и сломалось. Бесполезно с ними спорить.

Renault Grand Scenic II - 2.0 МКПП - "Чорный ворон"
  0

7

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

вот фотка как мне на фирменном сервисе Рено сделали ремонт кузова Логана после ДТП (это я увидел когда машину осматривал покупатель и попросил зафиксировать оценщика)
http://i.piccy.info/i5/48/57/1835748/DSC01778_800.jpg

Renault Grand Scenic II - 2.0 МКПП - "Чорный ворон"
  0

8 Відредаговано Moofasta (2011-08-09 16:02:46)

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

как-то теперь по-другому начал смотреть на лозунги "обслуживайтесь у официальных дилеров".... пипец просто, оно же гниет там, следующая машина будет не рено

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

9

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Moofasta написав:

обслуживайтесь у официальных дилеров".... пипец просто, оно же гниет там, следующая машина будет не рено

вы думаете только у Рено такие грехи...остальные форумы почитать про дилерское обслуж. так не знаеш что покупать...

Logan MCV 1.6 2011+ГБО Zenit Pro+OBD, KME Gold, Hana Red, повна шумоізоляція і шикарні сидіння на електриці від Sport BMW+підігрів+компресорна бокова підтрима+ шини Michelin Primacy 4
  0

10

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

вот-вот - это я насчет обслуживания у официальных дилеров.

Renault Grand Scenic II - 2.0 МКПП - "Чорный ворон"
  0

11

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

я сказал не рено, посмотрим на поведение других, на рено уже насмотрелись

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

12

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

kolob написав:

Это наверное партия машин шла недоработанная.
Неужели столько мелочей вылезло за год или сколько ты Макс ездишь на Дастере?
Но с кожей получился точно ЗАГОН  acklad

сидуха порвалась примено на 9000 км
иди 6-7 месяцев

по шкуре молодого дермантина есть такая вот статейка

Стаття 18. Право споживача на інформацію про товари (роботи, послуги)
1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).
Продавець не звільняється від відповідальності у разі неотримання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.
У разі порушення законодавства про захист прав споживачів суб'єкти господарської діяльності сфери торгівлі, громадського харчування і послуг несуть відповідальність за:
відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар, роботу, послугу - у розмірі 30 відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі якщо законодавством суб'єкт господарської діяльності звільнений від ведення обов'язкового обліку доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

6. Під час розгляду вимог споживача про відшкодування збитків, завданих недостовірною або неповною інформацією про товари (роботи, послуги) чи недобросовісною рекламою, необхідно виходити з припущення, що у споживача немає спеціальних знань про властивості та характеристики товарів (робіт, послуг), які він придбаває.

ты должен сделать добро из зла, потому что его больше не из чего сделать
. ЗАПЧАСТИ можно купить у МЕНЯ
VIBER/TEL/WhatsApp /TELEGRAM+380503113895
  0

13 Відредаговано Сіренький (2011-08-09 17:18:48)

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

а по поводу качества автомобилей - это совсем другая трагедия...за последнее годы наблюдается только ухудшение при чем все марок...перед покупкой логан МСВ смотрел на фольксваген кадди...был на ихнем форуме...там похоже история...особенно про качество которое было раньше и сейчас...мало кто собирается вкладывать особый труд при сборке авто....конвейера...так мож продумают не хитрую конструкцию да и только чтобы попасть в бюджет поскольку на рынке аналогов с других стран валом где и сырье дешевле и затраты на труд не так дороги...помницо мне история с выставки авто 2008 года где 80-ти летний дедушка попросил вынуть запаску с джипа хонды....так она оказалсь окрашена в желтый цвет и только с одной стороны...менеджер на вопрос не ответил...

Logan MCV 1.6 2011+ГБО Zenit Pro+OBD, KME Gold, Hana Red, повна шумоізоляція і шикарні сидіння на електриці від Sport BMW+підігрів+компресорна бокова підтрима+ шини Michelin Primacy 4
  0

14

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Moofasta написав:

на рено уже насмотрелись

Да причём там Рено, НеРено? Люди то наши везде сидят. Что меняется в качестве обслуживания на просторах "неньки" от перемены названия конторы, кроме ценников? На СТО Тойоты тоже не японцы работают, а на сервисах БМВ не немцы, также, как и на Рено не французы или румыны, а "наші рідні українці". Причём "наші рідні" все с высшим образованием (даже охранники). Может 900 ВУЗов мало? Как британцы полусотней "вишів" обходятся?

Колишній логановод, але завжди логанолюб. Зараз на Megane-II.
  0

15

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

я полностью согласен с предыдушеми высказываниями и в хорошем смысле можно сказать что надо долбать рено украина и тп . а то чувствуют себя месными князьми без управы. что на самом деле наверное так и есть но вода и камень точет big_smile  хоть процентов  50 но можно добится их исполнения в лучшем случае smile

logan 1.4 2006 г база
  0

16 Відредаговано mekena (2011-08-09 16:51:36)

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

Думаю, может следующую марку выбрать Хюндай?   sjuk

Suzuki SX4 New (S-Cross)

Logan Ambiance-1,6 (2006-2014)
  0

17

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

ESPACE написав:
kolob написав:

Это наверное партия машин шла недоработанная.
Неужели столько мелочей вылезло за год или сколько ты Макс ездишь на Дастере?
Но с кожей получился точно ЗАГОН  acklad

сидуха порвалась примено на 9000 км
иди 6-7 месяцев

по шкуре молодого дермантина есть такая вот статейка

Стаття 18. Право споживача на інформацію про товари (роботи, послуги)
1. Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).
Продавець не звільняється від відповідальності у разі неотримання ним від виробника (імпортера) відповідної інформації про товар.
У разі порушення законодавства про захист прав споживачів суб'єкти господарської діяльності сфери торгівлі, громадського харчування і послуг несуть відповідальність за:
відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар, роботу, послугу - у розмірі 30 відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі якщо законодавством суб'єкт господарської діяльності звільнений від ведення обов'язкового обліку доходів і витрат, - у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян;

6. Під час розгляду вимог споживача про відшкодування збитків, завданих недостовірною або неповною інформацією про товари (роботи, послуги) чи недобросовісною рекламою, необхідно виходити з припущення, що у споживача немає спеціальних знань про властивості та характеристики товарів (робіт, послуг), які він придбаває.

Значит нужно требовать от Рено-Украина своих прав.

Моя жизнь-мои правила... 
YAHOO!ею с наших дорог.
Трансфер Киев-Аэропорт-Киев
Opel Zafira b 6 мест
  0

18

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

наверное и не хьюндай/киа, смотрел на амарок, но про ваг тоже не ахти отзывы

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

19

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

пересмотрел фото... чего стоят замки только и уплотнитель торпеды... не заводской брак ни разу

пива не пью, так что на "давай попивасу и замнем" не надейтесь smile, еще жру стероиды, занимаюсь боксом, на работе проблемы и тд и тп smile
  0

20

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

то Макс по кочкам ездил неправильным. машина рассчитана на европейский тип грязи/кочек, а тут хохляцкий..

Dacia Sandero 2008 K7M 1.6MPI -продано Renault Kangoo II 2013 K9K 90 -продано, Renault Clio III 2007 K4M801 DP0 110 - продано
VW Golf IV GT 2004 1.9TDI арендовано-повернуто
VW Tiguan Sport 2012 2.0TSI, MAZDA CX-5 2018 2.5 SKYACTIV®-G, VW ID.4 2023
Heckler-Koch VP9 , AK-103
  0

21 Відредаговано ESPACE (2011-08-09 17:24:41)

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

_AlexSander_
скажи пожалуйста уплотнитель лобового стекла декоративный на Сандерике есть?

ты должен сделать добро из зла, потому что его больше не из чего сделать
. ЗАПЧАСТИ можно купить у МЕНЯ
VIBER/TEL/WhatsApp /TELEGRAM+380503113895
  0

22

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

mekena написав:

Думаю, может следующую марку выбрать Хюндай?   sjuk

Юра, могу сказать что и Ссанг-Йенге такой херни не было...  smile

«Все говорят: Кремль, Кремль. Ото всех я слышал про него, а сам ни разу не видел.» Венидикт Ерофеев
Volvo XC60 2,4 - турбодизель
  0

23

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

ESPACE
Считаю за потраченные 200 штук своих денег нужно побороться.
imho2 нужно писать в головную контору Рено.

  0

24 Відредаговано Yaros (2011-08-09 21:41:26)

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

RED написав:

ESPACE
Считаю за потраченные 200 штук своих денег нужно побороться.
imho2 нужно писать в головную контору Рено.

Зачем в головную - согласно того же ЗУ "Про защиту прав потребителей" ответственность в первую очередь несет продавец (т.е. Голосеевский).
По сему: вначале короткое но уверенное письмо на АЦ "Голосеевский", а потом если не ответят или будут волынить в суд (тем более гос пошлину платить не нужно    еще моральный ущерб посчитать)

Чужого нам не надо, но свое мы возьмем, чье бы оно ни было!
Dacia Logan 1.4 Ambiance, зеленый хамелеон
  0

25

Re: Дюжина осиновых колов в грудь Renault-Украина.

скажу как бывший сотрудник сервиса Рено -  все они там пи.......   только свои интересы отстаивают, клиент для них мусор и источник обогащения. именно из-за этого я и не смог там продолжать работать, до этого меня учили совсем другому отношению к клиенту

  0