Приватбанк (Сторінка 16 із 25)

Совершенно в Дырочку!...Так вот: сколько б ни молчал, не встрявал _ мошенников не остановить. Нынешняя ситуёвина у знакомой в Краматорске : увеличили лимит на кредитке до 44000 без её ведома ( и без уведомления), И сняли 41000 в Херсоне в инет магазине , получив смс с кодом на её телефон ( сговор сотрудников банка с оператором мобиль связи ( дубликат симки)  Она пока разбиралась, звонила в 3700, доказывала, что ни в зуб ногой- денежки тю-тю, все отмораживаются, следователь тоже. Настроена по-боевому, будет крутить до упора. Телефон во время транзакции находился в Сумах, пострадавшая со своим телефоном - в Краматорске. И кто скажет, что сотрудники банка тут не при чём? И, заметьте, никто не хочет идти в расследовании законным путём : установить алиби на момент кражи, установить конкретное лицо и место по ай-пи адресу хотя бы, по данным сети моб оператора, все требуют вернуть долг самого пострадавшего клиента. И никто в Украине не говорит о " системе нулевой ответственности" , принятой Visa и Mastercard и работающей и в Украине в том числе. Работы непочатый край. Неделю тому при очередной попытке войти в свой "Приват24" -отказало и просило ПИН- кредитки. Был долгий разговор с 3700, девушка долго пудрила мой мозг, после фразы "разговор записан и будет обнародован в прокуратуре, раздались короткие гудки,  и чудесным образом открылся "Приват24"...... За ваш ССВ 2 отвечает банк, если вы его вводите на оф сайте. За ваш ПИН -только вы! введя свой ПИН в инете, вы нарушили основное правило безопасности своих средств на карте, С банка снимается вся ответственность , и никогда вы потом не докажете банку, что вы не нарушили условия договора по использованию карт.

yanus, я ніколи не користувався.

1. Использовал, когда брал в прокате машину в европе. На карте блокировали сумму франшизы в счет кредитных средств. Вернул машину - деньги разблокировали через 5-6 дней.
2. Хоть напрямую и не относится к кредитным средствам, но связано с суммой доступного кредита - оплата частями.
Использовал пару раз, получается довольно удобно, честная рассрочка без процентов на 3-6 месяцев.

Карта есть, кредитом никогда не пользовался. Лимит 0. У меня, когда дома захожу в приват24, всегда пин-код спрашивает. Когда с работы-звонит на телефон 

А также тут писали,что мошенники сделали дубликат..Я вот не пойму,как это делают.Я когда менял сим карту(чтобы пользоваться 4 джи),так после активации новой,старая уже не работала.Поэтому как может быть 2 сим карты с одинаковым номером,я хз.

Larsen, Так и я о том же,поэтому интересно,как мошенники делают дубликаты ,как потом смс приходит им ,а не тебе.?Если это сговор с сотрудниками мобильной сети,то КАК технически это возможно?Если мы узнаем,то сможем возможно уберечься.

ответ

[merge_posts_bbcode]Добавлено: 2018-08-01 10:50:19[/merge_posts_bbcode]

Контрактный номер. без паспорта дубликат симки не должны давать

разве такое вообще возможно? всё присутствует- и звонок, и СМС...

Опять запрос ПИН-кода для подтверждения платежа.  Выкладываю переписку с поддержкой банка.
"Делаю перевод, запрашивает ПИН. хочу без ввода пин-кода. как?

Есть решение?

Лемешко Алексей
минуту, пожалуйста

Проверка с помощью ввода ПИН-кода необходима нам для дополнительного подтверждения Ваших данных, чтобы убедиться что операцию в Приват24 совершает владелец аккаунта. Напоминаем, что вводить ПИН-код или любую другую персональную информацию можно только на нашем сайте по ссылке privat24.ua или перейдя на него с нашего официального сайта privatbank.ua. Это стандартная процедура для всех пользователей Приват24.

В правилах использования карт указано не вводить ПИН-код без использования физической карты в банкоматах! Любое нарушение правил исключает ответственность банка за средства на карте! В законе о банковской деятельности чётко указано, что имеет право требовать банк! Уже много раз , много лет это ВАм доказано!

Уже получал ответ от системы " VIZA" , но приват в упор идёт на нарушение правил

Лемешко Алексей
Пришлите, пожалуйста, скриншот где написано, что запрещено вводить пин код от карты на официальном сайте ПриватБанка

В конверте с картой при выдаче есть правила. скрина с ваших внутренних правил нетт

Есть международные правила использования Международных платёжных систем_ мало?

Мне что, переписку 2-х летней давности выкладывать?

Закон Украины откройте- ПИН- моя персональная информация, которую банк не вправе требовать.

я мог выкладыватьвсё у подтвердить оперцию сейчас, или

как я могу убедиться, что ваш сайт- не подложка?

Тозвонок от +38052, то от 092 - какой оригинал?

Лемешко Алексей
Сайт https://www.privat24.ua/ - этот адрес один оригинальный, официальный сайт банка Приват24 , а звонки могут быть с разных номеров.

Вот именно, - с разных, причём не корпоративных- именно так и работает фишинг. Я так понимаю, что сотрудники банка там на фишинге и сидят. Сейчас идёт разбирательство по краже с карты 44000 гривен в краматорске у клиентки, которая попалась на телефонном разводе. Так там чётко зафиксировано участие сотрудника банка. И опять те же вилы.

Вы можете посодействовать в осуществлении платежа без ввода пинкода?

Лемешко Алексей
нет, если система требует ввод пин кода, то его необходимо ввести.

Хорошо, я нашу переписку отправляю юристам в Краматорск и в Нац банк.

Страна, которая не хочет жить по законам, превратится в Сомали. А там банков нет . КУда пойдёте, молодёжь?

Лемешко Алексей
Данная мера необходимо для подтверждения того, что операцию проводит именно владелец аккаунта. Приносим извинения, если такие меры безопасности являются для Вас неудобными.

Валентин Анатольевич, подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас какие-либо дополнительные вопросы?

НЕТ

есть пароли и секретный вопрос - вполне достаточно. Вы просто отлавливаете клиентуру из- за границы, которым неудобно звонить , но за время звонка и смс в роуминге успеваете перехватить и пин, и звонок на вторую сим карту, коих сейчас в киевстаре пруд пруди. Достали, умники от приватбанка. В другое время и с такими разберёмся!
Работайте по Законам!
...за время переписки ( молча) пришла СМС с кодом подтверждения платежа. " Система" решила передумать...

Просто безнаказанность развращает! Сами же сотрудники фишингом и занимаются." Интересный "подход ментов к данной проблеме.Типа : вам никто ничего не поможет, платите...Но есть и среди молодых желающие разобраться, скоро сдвинется вся эта "каша".

У меня получилось так, что когда запрашивает пин, то переводит без комиссии, а когда без пина, то снимает...