Renault Logan 0,9 TCe 90 Easy-R Life+ Рено Логан на роботе (Сторінка 2 із 6)

Если у машины есть недостаток или брак , то автосалон должен забрать машину и вернуть деньги и не морочить голову клиенту. Не нужно забывать "Про захист прав споживачів"

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився.

< ..... >

.

kotovyi.m.o написав:

Если у машины есть недостаток или брак , то автосалон должен забрать машину и вернуть деньги и не морочить голову клиенту. Не нужно забывать "Про захист прав споживачів"

дружище, специально полез в этот закон
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12

То, что можно сделать ЛЕГКО - это получить пропорциональную скидку на товар
Вернуть деньги или заменить товар - это только если эксперты докажут наличие істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару , что является скользким путем , что подобен банальному ,,конкурсу не деньги,, , в котором казино (магазин автомомбилей) всегда располагает заведомо большими возможностями
А чего стоит норма закона, что задовольняються за згодою продавця - это вообще страх какой-то !

и да, я на Вашей стороне

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:

1) пропорційного зменшення ціни;

2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;

3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

2. Стосовно непродовольчих товарів, що перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торговельні підприємства, вимоги споживача, зазначені у частині першій цієї статті, задовольняються за згодою продавця.

Згідно з цією частиною задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний строк на які не закінчився.

< ..... >

.

но дилер не может решить мою проблему с холостым ходом которую они признали!!!! Экспертизу Автосалон должен провести за свои деньги, но если эксперт не выявит проблему то тогда я должен воплотить деньги за эксперта , но автосалон категорически отказывается вызывать эксперта.

kotovyi.m.o написав:

но дилер не может решить мою проблему с холостым ходом которую они признали!!!! Экспертизу Автосалон должен провести за свои деньги, но если эксперт не выявит проблему то тогда я должен воплотить деньги за эксперта , но автосалон категорически отказывается вызывать эксперта.

не хочу сгущать краски, но, мне кажется, что получить собственное заключение эксперта, его в суде будут называть ,,независимое экспертное заключение,, выглядит разумным

на суде каждая сторона может представить результаты экспертизы , если будут проблемы/разногласия, то суд назначит экспертизу помимо этих

быть уверенным хотя бы в своей правоте, подкрепленной результатами экспертизы - будет подспорьем

на кону многие тысячи долларов, а это немалая сумма даже для киллеров

Уже и писал и звонил на Рено Украину, говорят что будут разбираться.

Если у машины есть недостаток или брак , то автосалон должен забрать машину и вернуть деньги и не морочить голову клиенту. Не нужно забывать "Про захист прав споживачів"

так таки, DSG в частности, а и продукция VW в общем - непотребное гауно  ...

Роби собі сервіс раз в 60т.км. і буде довго і вірно служити.

Не обращай внимания.
Про dsg многие тут пишут не катаясь на нем.

Тупо по слухам.