1 Відредаговано Renault Ukraine (2014-05-26 12:35:49)

Тема: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Renault в Украине объявляет о запуске весенней сервисной кампании, которая пройдет с 23 апреля по 30 июня 2014 года в официальных дилерских центрах Renault. В рамках кампании клиенты смогут воспользоваться выгодными предложениями на запасные части.

Заботясь о клиентах, Renault тщательно следит за качеством и безопасностью своих автомобилей. Уникальное сервисное предложение предоставляет клиентам возможность с максимальной выгодой подготовить автомобиль к весенне-летнему периоду путешествий.

Владельцам автомобилей Renault предлагаются особые выгоды:

• до 25% на запасные части группы ТО при прохождении регламентного ТО
• до 10% на запасные части подвески и тормозной системы (скидка предоставляется клиенту, если во время проведения регулярного ТО была выявлена необходимость замены этих запасных частей).

Скидка до 25% предоставляется клиентам, зарегистрированным в «MY RENAULT».  Клиентам не зарегистрированным в  «MY RENAULT» будет предоставляться скидка до 20%.

Чем «MY RENAULT» выгоден именно клиенту RENAULT?
Клиенту предоставляется личный кабинет RENAULT, в котором возможно:

• планировать сервисные работы на автомобиле,
• получать информацию о специальных предложениях, которые касаются именно автомобиля клиента,
• экономить больше, чем другие, в период действия акционных предложений
• и многое другое.

Компания Renault в Украине рекомендует ВСЕМ владельцам автомобилей  бренда RENAULT зарегистрироваться в «MY RENAULT» через официальный сайт компании www.renault.ua или на сайте  www.my.renault.ua.

С момента запуска данной программы в середине января 2014 года  было зарегистрировано более 3000 клиентов, которые смогли воспользоваться всеми возможными выгодами этой системы.

Станьте клиентом сервиса «MY RENAULT» и экономьте на сервисном обслуживании уже сегодня!



МАКСИМАЛЬНАЯ СКИДКА С MY RENAULT*
* Скидка до 25% на запасные части, необходимые для проведения периодического технического осмотра, предоставляется при условии регистрации в разделе My Renault на сайте renault.ua  Клиентам, которые не зарегистрировались в разделе My Renault, предоставляется скидка до 20%. Предложение действует с 23.04.2014 по 30.06.2014 во всех сервисных центрах Renault на территории Украины. О детальных условиях предложения узнайте на сайте renault.ua или по телефону горячей линии 0–800–500–351 (звонки в пределах Украины бесплатные). О других скидках и предложениях узнавайте в сервисных центрах Renault.

  0



2 Відредаговано Medmed (2014-04-24 18:37:20)

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Сегодня звонил по предоставленному телефону, пытался уточнить детали. Оператор добавить ничего не может, рекомендует уточнять на СТО. Зачем тогда давать телефон и ссылку на сайт, если никакой новой информации там добавить не могут?
Вопросы:
1. Как на сервисе Рено идентифицироваться как зарегистрированный пользователь «MY RENAULT»?
2. Что значит скидка до 25%? На что конкретно?
Никакой конкретики. Акция пока похожа на лотерею...

Почему, кстати, акция начинается с 23.04, а сообщение о ней публикуется 24.04?

  0

3 Відредаговано Nomac (2014-04-24 19:27:51)

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Сегодня проходил ТО, проверил - работает, получил 25% на расходники, скан приложу в бортовике(правда не пересчитывал, поверил на слово менеджеру). Вчера рекламу увидел и зарегился на MY RENAULT . Хотя сами официалы на мне первом попробовали скидку 25%(не верили что пройдет такой вариант). Так что всем удачи и обязательно требуйте скидку.

Renault Logan NEW 2013, Authentique, 1.6, ГБО
Бортовой журнал
  0

4

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Medmed написав:

Сегодня звонил по предоставленному телефону, пытался уточнить детали. Оператор добавить ничего не может, рекомендует уточнять на СТО. Зачем тогда давать телефон и ссылку на сайт, если никакой новой информации там добавить не могут?
Вопросы:
1. Как на сервисе Рено идентифицироваться как зарегистрированный пользователь «MY RENAULT»?
2. Что значит скидка до 25%? На что конкретно?
Никакой конкретики. Акция пока похожа на лотерею...

Почему, кстати, акция начинается с 23.04, а сообщение о ней публикуется 24.04?

Добрый день! Благодарим Вас за вопросы.
1. Идентифицироваться как зарегистрированный пользователь программы лояльности “MY RENAULT” можно по VIN коду автомобиля.
2. Владельцам автомобилей Renault предлагаются особые выгоды, в том числе скидка до 25% на запасные части группы ТО при прохождении регламентного ТО (фильтры, комплекты ремней и другие запасные части, используемые при выполнении регламентного ТО).  В лотерейном розыгрыше распределение выгод и убытков зависит от случайного извлечения того или иного лотерейного билета или номера (жребия, лота), в нашей акции нужно просто приехать на сервис и воспользоваться акционным предложением.

  0

5

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Побачимо як буде насправді.

Мало що в цьому житті довго буває важливим.
  0

6 Відредаговано Wookiee (2014-05-15 10:00:29)

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Задам питання тут.
Нещодавно проходив ТО-1.
Ось перелік робіт.
http://i.piccy.info/i9/0a37cfdc87d80723bb8be36ea0ff2f90/1399875779/97635/664989/TO_800.jpg

Питання номер 1: скидки до 25% на всі запасні частини? Як видно з переліку робіт виходить, що є такі, на які вона не розповсюджується.
Питання номер 2: яким чином при заміні масла в двигуні , його залили 5 літрів, якщо фактично влазить не більше 4,5 (а то і менше).

Я, до речі, поставив це запитання через систему "Мій Рено" (email: belyiserj@mail.ru) 12.05.14, але відповіді так і не отримав (що суперечить вашим же правилам http://www.renault.ua/ru/world-of-renau … r-promise/).
Був дзвінок від менеджера, який уточнив мій запит і обіцяв надати відповідь, хоча досі тиша.

Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»
Logan 2013 1.5dCi Expression  Бортовой журнал
Мой дизелЪ
  0

7

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Скоро на ТО, випробуємо як працює знижка.

Renault Logan 1.5 dCi 2013 Authentique Бежевий попелястий | БК
  0

8

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

пытаюсь зарегестрироваться в системе - в списке моделей нет логанов и сандеро, только клио, дастер и доккер. как выбрать сандеро?

New Sandero 1.2 Expression
  0

9

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

flyerissa написав:

пытаюсь зарегестрироваться в системе - в списке моделей нет логанов и сандеро, только клио, дастер и доккер. как выбрать сандеро?

Попробуйте другой браузер, на опере у меня тоже не получалось.

Logan 2013, 1.5dci Authentique + БК
  0

10

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Wookiee написав:

Задам питання тут.
Нещодавно проходив ТО-1.
Ось перелік робіт.
http://i.piccy.info/i9/0a37cfdc87d80723bb8be36ea0ff2f90/1399875779/97635/664989/TO_800.jpg

Питання номер 1: скидки до 25% на всі запасні частини? Як видно з переліку робіт виходить, що є такі, на які вона не розповсюджується.
Питання номер 2: яким чином при заміні масла в двигуні , його залили 5 літрів, якщо фактично влазить не більше 4,5 (а то і менше).

Я, до речі, поставив це запитання через систему "Мій Рено" (email: belyiserj@mail.ru) 12.05.14, але відповіді так і не отримав (що суперечить вашим же правилам http://www.renault.ua/ru/world-of-renau … r-promise/).
Був дзвінок від менеджера, який уточнив мій запит і обіцяв надати відповідь, хоча досі тиша.


Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про це. Нам потрібно трохи часу для того аби розібратися в ситуації що склалася. Вдячні Вам за очікування.

  0

11

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

flyerissa написав:

пытаюсь зарегестрироваться в системе - в списке моделей нет логанов и сандеро, только клио, дастер и доккер. как выбрать сандеро?

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Рекомендуем Вам попробовать зарегистрироваться в программе лояльности из другого браузера. В случае, если данная ошибка возникнет снова, будем благодарны за сообщение об этом.

  0

12

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Renault Ukraine написав:
flyerissa написав:

пытаюсь зарегестрироваться в системе - в списке моделей нет логанов и сандеро, только клио, дастер и доккер. как выбрать сандеро?

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Рекомендуем Вам попробовать зарегистрироваться в программе лояльности из другого браузера. В случае, если данная ошибка возникнет снова, будем благодарны за сообщение об этом.

да, уже зарегестрировались. Подскажите еще, что входит в обязатльный перечень работ на первом ТО? для нового сандеро, бензин. только замена масла и воздушного фильтра по желанию? смотрю у ребят еше какие-то фильтры менялись

New Sandero 1.2 Expression
  0

13

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Wookiee написав:

Задам питання тут.
Нещодавно проходив ТО-1.
Ось перелік робіт.
http://i.piccy.info/i9/0a37cfdc87d80723bb8be36ea0ff2f90/1399875779/97635/664989/TO_800.jpg

Питання номер 1: скидки до 25% на всі запасні частини? Як видно з переліку робіт виходить, що є такі, на які вона не розповсюджується.
Питання номер 2: яким чином при заміні масла в двигуні , його залили 5 літрів, якщо фактично влазить не більше 4,5 (а то і менше).

Я, до речі, поставив це запитання через систему "Мій Рено" (email: belyiserj@mail.ru) 12.05.14, але відповіді так і не отримав (що суперечить вашим же правилам http://www.renault.ua/ru/world-of-renau … r-promise/).
Був дзвінок від менеджера, який уточнив мій запит і обіцяв надати відповідь, хоча досі тиша.

Renault Ukraine написав:

Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про це. Нам потрібно трохи часу для того аби розібратися в ситуації що склалася. Вдячні Вам за очікування.

Спеціалісти гарячої лініі, а також  співробітник дилерського центру мають зв'язатися з Вами найближчим часом. Просимо повідомити нам у разі відсутності відповіді.

  0

14

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

В субботу через программу лояльности “MY RENAULT” записался к оффам на визит. Проблемы: потёрся руль - пробег 40тыщ; "троит"+ потеря мощности - походу опять форсы на*бнулись. Расчитываю всё сделать по гарантии, будем сражаться. В понедельник отзвонились оффы, свои намерения им подтвердил. Т.е. программа вроде працюе. В пятницу будем посмотреть.  rock

Renault Grand Scenic 4 1,5 110 л.с. 2017г.в.- катаюся.
Renault Logan MCV Laureate 5d Универсал 1.6 ГБО(Landi) 90 л.с. 5G 2WD 2012г.в.- продав.
"Осторожно. Сочувствие и верность делают людей слабыми. Их легко использовать"
  0

15

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

flyerissa написав:
Renault Ukraine написав:
flyerissa написав:

пытаюсь зарегестрироваться в системе - в списке моделей нет логанов и сандеро, только клио, дастер и доккер. как выбрать сандеро?

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Рекомендуем Вам попробовать зарегистрироваться в программе лояльности из другого браузера. В случае, если данная ошибка возникнет снова, будем благодарны за сообщение об этом.

да, уже зарегестрировались. Подскажите еще, что входит в обязатльный перечень работ на первом ТО? для нового сандеро, бензин. только замена масла и воздушного фильтра по желанию? смотрю у ребят еше какие-то фильтры менялись

Благодарим за обращение к нам. Каждое ТО состоит из базового ТО, которое включает одинаковый перечень операций для всех автомобилей Renault, и комплекса дополнительных операций, которые выполняются при определённом пробеге/возрасте автомобиля и в зависимости от модели, версии и опций автомобиля. Необходимость замены фильтров при выполнении ТО – это требование регламента.
Ниже можно ознакомится со списком операций базового ТО:
http://s020.radikal.ru/i713/1405/c7/64b6fbdcb3c1.jpg

  0

16

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Renault Ukraine, дякую за реагування. В результаті розібрались з місцевим дилером і, хоча він все ще мені доказує, що масла в двигун влазить 4,8л, а не 4,4, як це передбачено інструкцією, пообіцяв відшкодувати наступного разу на ТО.

Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»
Logan 2013 1.5dCi Expression  Бортовой журнал
Мой дизелЪ
  0

17

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Wookiee написав:

Renault Ukraine, дякую за реагування. В результаті розібрались з місцевим дилером і, хоча він все ще мені доказує, що масла в двигун влазить 4,8л, а не 4,4, як це передбачено інструкцією, пообіцяв відшкодувати наступного разу на ТО.

А чому не одразу готівкою? Потім можуть і "не згадати".

Renault Logan 1.5 dCi 2013 Authentique Бежевий попелястий | БК
  0

18

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Добре 4.8, чому написано 5 і заплачено за 5 літрів? Хоч бери і заходь в гості у відділ прав споживачів...

ВАЗ 21111 2003 -> Renault Logan 2013 -> Renault Clio 2011 -> Ravon R4 2017 (Chevrolet Cobalt)
  0

19 Відредаговано MACK (2014-05-30 10:40:35)

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

imho2  Я бы ещё о топливном фильтре спросил (он ведь разборной?) на дизеля после 2013 года выпуска. Почему одним меняют только фильтрующий элемент, а другим весь фильтр в сборе. Разница в цене существенна.

Renault Logan 1,5 dCi Ambiance 2012 KNM + БК by_AlexSander_
  0

20

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

shadow777 написав:

А чому не одразу готівкою? Потім можуть і "не згадати".

Я нагадаю )). Про фільтруючий елемент цікавий факт. А в когось так міняли (тільки фільтруючий елемент)?

Древняя китайская мудрость гласит: «НИ СЫ!», что означает: «Будь безмятежен, словно цветок лотоса у подножия храма истины»
Logan 2013 1.5dCi Expression  Бортовой журнал
Мой дизелЪ
  0

21 Відредаговано MACK (2014-05-30 11:31:12)

Re: Renault в Украине запускает кампанию «Недели выгодного сервиса»

Wookiee написав:

Я нагадаю )). Про фільтруючий елемент цікавий факт. А в когось так міняли (тільки фільтруючий елемент)?

В якогось дизеліста таке було, можливо тут, але ще по форуму треба пошукать. Я про це вже писав тут

Renault Logan 1,5 dCi Ambiance 2012 KNM + БК by_AlexSander_
  0